Projektszenario - Schulungsprojekt für Gesundheit und Sicherheit:
ABC Company ist ein etabliertes Schulungsunternehmen, das ein Standardmodell verwendet, um Schulungsmaterialien zu entwickeln und Kurse für Kunden anzubieten.
Die ABC Company hat ein Projekt in Auftrag gegeben, um auf die jüngsten Änderungen der staatlichen Gesetzgebung in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit auf Baustellen zu reagieren. Das Projekt wird "die Fähigkeit bieten, Gesundheits- und Sicherheitsschulungen anzubieten", einschließlich der Materialien, die für Schulungen und E-Learning im Klassenzimmer benötigt werden. Zu den erwarteten Vorteilen für Bauunternehmen zählen eine Reduzierung der Ausfalltage und Rechtskosten aufgrund von Unfällen.
Der E-Learning-Kurs wird von einer externen Fachberatung entwickelt. Die Materialien für Schulungen im Klassenzimmer werden vom Entwicklungsteam der ABC Company bereitgestellt. Alle Kursmaterialien werden vor ihrer Verwendung pilotiert. ABC Company wird seinen Kunden Schulungen anbieten und hofft, die Kursmaterialien im Rahmen ihres operativen Geschäfts an andere Schulungsunternehmen verkaufen zu können. Die ABC Company wird ihre eigenen Verkaufs- und Marketingabteilungen nutzen, um die Kurse zu bewerben.
Die Gesetzgebung schreibt vor, dass Bauunternehmen die neue Gesetzgebung innerhalb von zwei Jahren einhalten müssen. Die Kursmaterialien und Trainer müssen von einer Regierungsbehörde akkreditiert werden, bevor Kurse angeboten werden können.
ABC Company plant, innerhalb von fünf Monaten nach Projektbeginn Pilotkurse durchzuführen.
Das Standardentwicklungsmodell der ABC Company für neue Kurse empfiehlt die folgenden Phasen:

Ende des Projektszenarios.
Zusätzliche Information:
Der Chief Executive Officer (CEO) hat das Unternehmen vor fünf Jahren gegründet. Unter ihrer Führung hat sich ABC Company schnell zu einem erfolgreichen Trainingsunternehmen entwickelt. Es bietet eine Reihe von akkreditierten Berufsausbildungen.
Der Finanzdirektor ist auch Gründungsmitglied der ABC Company und für die Genehmigung der Budgets für die Betriebs- und Entwicklungsteams verantwortlich. Sie autorisiert alle Großaufträge persönlich.
Der Einkaufsmanager berichtet an den Finanzdirektor und ist für die Verwaltung und Überwachung der Lieferantenverträge verantwortlich.
Der Operations Director ist verantwortlich für die Durchführung aller Schulungen und für das Budget für die Schulungsentwicklung. Seine Abteilung organisiert Kurse, Veranstaltungsorte und Trainer. Sie arbeiten mit dem Produkt- und dem Verkaufsteam zusammen, um einen umfassenden Schulungsplan zu erstellen. Der IT-Manager der ABC Company berichtet an den Operations Director.
Der Business Development Director wurde kürzlich ernannt, um neuen Schulungsbedarf zu ermitteln und neue Produkte vorzuschlagen. Sie wird mit den Operationen arbeiten. Direktor, um einen kostenbewussten Ansatz sicherzustellen und sicherzustellen, dass geeignete Entwicklungstechnologien für den Gesundheits- und Sicherheitskurs verwendet werden.
Der Schulungsentwicklungsmanager berichtet an den Business Development Director und ist verantwortlich für die Entwicklung von Schulungsmaterialien und die Erlangung der Akkreditierung gemäß dem Standardmodell für die Kursentwicklung. Kursentwickler in seinem Team verfügen über Kenntnisse in einer Reihe von Entwicklungstechnologien und werden nach Bedarf Projekten zugewiesen.
Der Training Delivery Manager, der dem Operations Director Bericht erstattet, ist dafür verantwortlich, dass interne und externe Trainer ABC Company-Schulungskurse nach dem erforderlichen Standard durchführen. Er prüft auch die Kursmaterialien, um sicherzustellen, dass sie zweckmäßig sind und die erforderliche Qualität aufweisen.
Der Central Services Director ist verantwortlich für Unternehmenskommunikation, Facility Management und Konfigurationsmanagement. Kürzlich leitete er ein Projekt zur Konsolidierung aller Unternehmensqualitätssysteme in einem Qualitätsmanagementsystem und richtete eine Unternehmensqualitätsabteilung ein, die jetzt vom Corporate Quality Manager geleitet wird.
Der Corporate Document Manager berichtet an den Central Services Director. Sie half beim Aufbau des Dokumentenmanagementsystems des Unternehmens und betreibt es nun unternehmensweit. Sie leitet ein Team von Administratoren und beauftragt Mitarbeiter, wenn die Arbeitsbelastung hoch ist.
Der Vertriebsleiter ist vor zwei Monaten zu ABC Company gekommen und möchte sich etablieren, indem er neue Märkte für die Kurse und das Material vorschlägt. Alle Account Manager und das Marketing-Team berichten an ihn. Sie fördern bestehende Schulungskurse bei anderen Schulungsunternehmen und bestehenden Kunden.
Ende der Zusatzinformationen.
FORTSCHRITT
Hier sind drei Aussagen zu Toleranzen für das Gesundheits- und Sicherheitsschulungsprojekt.
Wählen Sie für jede Anweisung den Toleranzbereich (A-E) aus, den sie darstellt.
Wählen Sie für jede Anweisung nur einen Toleranzbereich. Jeder Toleranzbereich kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden.

Das Projekt nähert sich dem Ende der Phase 2. Der Nachhaltigkeitsmanager dokumentiert im Tagesprotokoll eine gewonnene Erkenntnis, die auch für andere Projekte im Portfolio genutzt werden könnte.
Ist dies eine angemessene Anwendung des Prinzips „Aus Erfahrung lernen“, und warum?

• A. Nein, denn die Lektion sollte als "protokolliert" markiert werden.
• B. Ja, denn die Aufzeichnung der Lektion sichert das Lernen in diesem Projekt.
• C. Nein, denn die gewonnenen Erkenntnisse sollten über das Projekt hinaus weitergegeben werden.
• D. Ja, denn das tägliche Protokoll wird für informelle Angelegenheiten und Erkenntnisse genutzt.

QUALITÄT
Hier sind drei Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Qualitätsmanagement des Gesundheits- und Sicherheitsschulungsprojekts.
Welche Rolle (A-F) sollte für jede Aktion verantwortlich sein?
Wählen Sie für jede Aktion nur eine Rolle. Jede Rolle kann einmal, mehrmals oder gar nicht verwendet werden.

Der Projektleiter delegiert die Sicherstellung der Nachhaltigkeitsziele an den Nachhaltigkeitsmanager aus dem Portfoliobüro.
Ist dies eine angemessene Anwendung der Organisationspraxis, und warum?

• A. Nein, denn Verantwortlichkeit kann nicht delegiert werden.
• B. Nein, denn die Führungskraft muss die Zusicherung persönlich vornehmen.
• C. Ja, zur Unterstützung der Ausnahmebehandlung.
• D. Ja, denn die Qualitätssicherung kann an jemanden mit Fachkenntnissen delegiert werden.

Das Projekt befindet sich jetzt in Phase 2. Die „Spezifikationen für Schulungsorte“ werden nicht termingerecht geliefert, und die Phase wird voraussichtlich ihre Zeittoleranz überschreiten. Infolgedessen hat der Projektmanager mit dem Teammanager vereinbart, dass die „Spezifikationen für den Schulungsort“ in Stufe 3 anstelle von Stufe 2 geliefert werden.
Ist dies eine angemessene Maßnahme und warum?

• A. Ja, da durch das Verschieben der Arbeit Stufe 2 innerhalb der Toleranz geliefert werden kann.
• B. Ja, da der Projektmanager die erforderlichen Korrekturmaßnahmen empfehlen sollte.
• C. Nein, da der Teammanager den Projektmanager informieren sollte, indem er ein Problem anspricht.
• D. Nein, da die Phasenabweichung zur Entscheidung an die Projektleitung weitergeleitet werden sollte.