Oracle 1z0-1196-25 : Oracle Utilities Customer to Meter and Customer Cloud Service 2025 Implementation Professional

Prüfungscode: 1z0-1196-25

Prüfungsname: Oracle Utilities Customer to Meter and Customer Cloud Service 2025 Implementation Professional

Aktualisiert Zeit: 02-09-2025

Nummer: 50 Fragen und Antworten

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Über Oracle 1z0-1196-25 Prüfungen echte Fragen

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Oracle 1z0-1196-25 Prüfungsplan:

ThemaEinzelheiten
Thema 1
  • Starting and Stopping Service: This section of the exam measures the skills of a Customer Service Representative and covers the process of initiating and terminating service agreements. It explores how the system manages service transitions and supports customer service flows through guided interactions and system actions.
Thema 2
  • Maintaining Customer Information: This section of the exam measures the skills of a Functional Consultant and covers how to manage customer records, particularly their demographic and geographic data. It also includes how service points are linked with devices, how installation details are tracked, how customers set notification preferences, and how service agreements and usage subscriptions are used in billing.
Thema 3
  • Creating and Managing Bills: This section of the exam measures the skills of a Billing Analyst and covers the lifecycle of billing, including how bills, segments, and off-cycle bills are created and maintained. It also reviews usage calculation entities, rule configurations, and how meter read changes affect billing adjustments.
Thema 4
  • Understanding Adjustment: This section of the exam measures the skills of a Billing Analyst and covers how different types of adjustments work, the control mechanisms they use, and how they impact account balances. It includes the different methods for initiating and applying adjustments within the system.
Thema 5
  • Initiating and Managing Service Orders and Field Activities: This section of the exam measures the skills of a Field Operations Coordinator and covers the full process of handling orchestrated service orders and field activities, from creation to completion. It focuses on extending configurations to support various customer-related field operations.
Thema 6
  • Searching and Viewing Customer and Device Related Information: This section of the exam measures the skills of a Customer Service Representative and covers how to navigate the application screens, use advanced search features, and configure portals so users can access specific customer or device-related data efficiently.
Thema 7
  • Maintaining Device Information: This section of the exam measures the skills of a Device Management Specialist and covers the structure and function of measuring components and their connection to devices. It includes configuring device and measuring component types and managing them through their lifecycle.
Thema 8
  • Understanding Credit and Collections Capabilities: This section of the exam measures the skills of a Collections Officer and covers how the system uses automated processes to prompt debt recovery. It explains key concepts such as payment arrangements and pay plans, which help manage overdue balances.

Referenz: https://education.oracle.com/ouexam-pexam_1z0-1196-25/pexam_1Z0-1196-25

Hohe Bestehensrate

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892 KundenrezensionenNeueste Kommentare

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